Kể từ ngày 1/9 đến hết ngày 30/9/2009, tất cả các thuê bao di động trả trước (trừ gói Tourist Sim) và trả sau của Viettel khi thực hiện các cuộc gọi nội mạng (bao gồm cuộc gọi tới di động Viettel,  HomePhone và cố định của Viettel) sẽ được miễn phí từ phút thứ 6 đến phút thứ 10.

Ông Hoàng Sơn, Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Mặc dù cước di động trong nước hiện đã giảm xuống nhiều, nhưng người tiêu dùng vẫn hạn chế thiết lập những cuộc gọi có thời lượng kéo dài. Với chương trình này, VIETTEL mong muốn khách hàng có thêm thời gian trò chuyện từ đó mở rộng cơ hội làm việc cũng như tăng thêm thời gian chia sẻ với gia đình, bạn bè. Đặc biệt, chương trình diễn ra trong suốt tháng 9 và áp dụng cho mọi cuộc gọi nội mạng trong ngày, nên khách hàng được hưởng lợi nhiều hơn”.  

Mới đây, nhà mạng này cũng đã tổ chức lễ quay thưởng dành cho toàn bộ thuê bao đang hoạt động không phân biệt trả trước hay trả sau với hơn 6000 giải thưởng trị giá 3 tỷ đồng. Trước đó, Viettel khai trương 2 trung tâm chăm sóc khách hàng miền Bắc (tại Hà Nội) và miền Nam (tại TPHCM), đồng thời tổ chức bộ máy chăm sóc khách hàng tại 61/61 tỉnh, thành phố khác nhằm phục vụ các khách hàng tại các địa phương.

• Anh Vũ