- Một trong những hành vi bị xem là "điều cấm" được ghi trong Luật bảo vệ người tiêu dùng vừa được Quốc hội thông qua chiều nay (17/11), đó là hành vi quảng cáo lừa dối hoặc gây nhầm lẫn đối với người tiêu dùng.

Ngoài ra, việc cung cấp không đầy đủ, sai lệch, không chính xác hoặc che giấu thông tin về hàng hoá, dịch vụ cũng sẽ bị xử lý. Tất nhiên, việc xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự còn tùy mức độ vi phạm.

Nghiên cứu tài liệu trước khi bấm nút. Ảnh: Lê Anh Dũng

Nhưng, theo giải trình tiếp thu của Ủy ban Thường vụ QH, sở dĩ không cần bổ sung chế tài về vi phạm quảng cáo quá mức vì đã có một số quy định khác trong luật.

Chẳng hạn, tại Điều 13 “Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hoá, dịch vụ cho người tiêu dùng” đã quy định rõ trách nhiệm của bên thứ ba là bên được tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá, dịch vụ thuê cung cấp thông tin cho người tiêu dùng cũng như trách nhiệm của chủ phương tiện truyền thông, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông khi đưa quảng cáo.

Thêm vào đó, Pháp lệnh Quảng cáo và Luật Cạnh tranh đã quy định cụ thể về trách nhiệm đảm bảo thông tin trung thực trong hoạt động quảng cáo.

Ảnh: Lê Anh Dũng

Cũng theo quy định của luật, người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự để bảo vệ quyền lợi của mình không phải nộp tạm ứng án phí, tạm ứng lệ phí tòa án.

Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp chứng cứ và chứng minh trong vụ án dân sự để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình theo quy định của pháp luật về tố tụng dân sự, trừ việc chứng minh lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

Luật sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2011.

• Lê Nhung