(VietNamNet) - Trong thời gian tới, nên khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả các thủ tục hành chính, đặc biệt là giải quyết thủ tục qua mạng Internet để tạo điều kiện thuận lợi, giảm thiểu thời gian và số lần đi lại của người dân và doanh nghiệp.

Mô hình một cửa liên thông thí điểm với trang thiết bị hiện đại ở quận Ngô Quyền đã nhận được sự ủng hộ của đa số của người dân.

Theo đó, Thủ tướng giao Bộ trưởng, Thủ trưởng các cơ quan ngang Bộ rà soát, thống kê tất cả các thủ tục hành chính để xem xét, quyết định việc lựa chọn áp dụng cơ chế một cửa trong giải quyết các thủ tục hành chính. Trong đó, tập trung vào các thủ tục hành chính liên quan về cấp giấy phép, giấy đăng ký, xác nhận, giấy chứng nhận, chứng chỉ về xuất, nhập cảnh và các thủ tục  liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp.

Kết hợp thực hiện cơ chế một cửa với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001-2000 và xây dựng đồng bộ Quy chế làm việc, Quy trình giải quyết công việc, thủ tục tại mỗi cơ quan, đơn vị.

Thủ tướng cũng yêu cầu tăng cường phân công, phân cấp và ủy quyền cho cấp dưới trong giải quyết công việc. Các bộ ngành chủ động nghiên cứu, phối hợp với các cơ quan có liên quan xây dựng, ban hành các văn bản hướng dẫn mang tính liên thông, phối hợp để thực hiện cơ chế một cửa liên thông và cần bố trí cán bộ, công chức có năng lực làm việc tại bộ phận một cửa.

Bộ Nội vụ chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm tra và hướng dẫn các Bộ, cơ quan ngang Bộ trong việc áp dụng cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và báo cáo định kỳ 6 tháng/lần. 

• Lê Nhung