- Hai ngày qua, liên tục có hai chuyến bay Đà Nẵng – TP.HCM của Indochina Airlines bị hoãn hàng giờ, thậm chí bị huỷ, gây bất bình cho hàng trăm hành khách.

Theo lịch trình, 154 hành khách trên chuyến bay VB621 của Hãng Hàng không Indochina Airlines sẽ khởi hành từ Đà Nẵng đi TP.HCM lúc 9h sáng 23/6. Tuy nhiên, sau khi hành khách đến làm thủ tục và vào phòng chờ thì nhận được tin báo hoãn chuyến do máy bay bị trục trặc kỹ thuật.

Hành khách xếp hàng vào phòng chờ của sân bay quốc tế Đà Nẵng Ảnh: HC

Bà Phạm Thị Hoà Bình, Trưởng đại diện Indochina Airlines tại miền Trung cho biết, toàn bộ 154 hành khách phải chờ đợi đến 11h20 mới có một số người được sắp xếp lên chuyến bay của Vietnam Airlines, đa số còn lại phải chờ đến 16h cùng ngày mới được thực hiện chuyến bay bằng máy bay của Indochina Airlines.

Do sự chậm trễ của Indochina Airlines, số hành khách này buộc phải chịu đựng suốt cả buổi trưa tại phòng chờ trong cảnh tạm bợ, mất ăn, mất ngủ, trễ nải công việc. Thời tiết ở Đà Nẵng lại nắng nóng gay gắt. 

Trước đó 1 ngày, lúc 9h sáng 22/6, đã có một chuyến bay Đà Nẵng - TP.HCM của Indochina Airlines bị huỷ chuyến với lý do máy bay bị sự cố kỹ thuật tại TP.HCM. Trên 100 hành khách cũng phải chờ đợi hàng tiếng đồng hồ mới được chuyển sang máy bay của Vietnam Airlines.

Riêng 12 hành khách không đi máy bay của Vietnam Airlines thì được Indochina Airlines đền bù 300.000 đồng/người và bố trí đi chuyến VB621 vào lúc 9h sáng 23/6. Tuy nhiên, như trên đã nói, chuyến bay VB621 sáng 23/6 lại tiếp tục bị hoãn đến 16h chiều cùng ngày. Có nghĩa 12 hành khách này phải mất đến 2 ngày chờ đợi mới thực hiện được chuyến bay từ Đà Nẵng đi TP.HCM!

• Hải Châu
   

  Nếu bạn chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ được thụ hưởng  hãy gửi bức xúc của bạn cho chúng tôi ! Đường dây nóng:               (091)356-4657        hoặc (04)3772-2729 Email: bvkh@vietnamnet.vn