Như vậy, hiện nay tất cả các loại vé của Jetstar Pacific đều có thể được thay đổi họ tên. Riêng đối với loại vé linh hoạt JetFlex, hành khách được phép thay đổi họ tên hoàn toàn miễn phí. Phí này chỉ áp dụng đối với 2 loại vé tiết kiệm JetSaver và JetSaver Light.

Thời gian thay đổi được áp dụng kể từ khi hành khách mua vé cho đến 23 giờ 59 phút của ngày dự định thực hiện chuyến bay đã đăng ký.

Tuy nhiên, hành khách cũng cần lưu ý là khoản chênh lệch giá vé cũng có thể được áp dụng nếu việc thay đổi sang chuyến bay khác có mức giá vé cao hơn mức giá rẻ mà hành khách đã mua.

Bà Nguyễn Thị Thúy Bình, Phó Tổng giám đốc Thương mại Jetstar Pacific, cho biết, điều quan trọng mà khách hàng nên chú ý đó là chênh lệch giá tại thời điểm khách hàng muốn đổi vé có thể là tương đối, đặc biệt là đối với các khách hàng mua vé giá khuyến mại của Jetstar.

• H.L.Y