221
2081
CNTT - Viễn thông
cntt
/cntt/
1318148
Pico Plaza "treo" hàng của khách bảo hành?
1
Article
null
Pico Plaza 'treo' hàng của khách bảo hành?
,
Đã một tháng kể từ ngày giao chuột quang cho Pico Plaza bảo hành, anh Hưng vẫn chưa nhận lại được thiết bị này.

Giấy giao nhận bảo hành sản phẩm của Pico giao cho anh Hưng.
Giấy giao nhận bảo hành sản phẩm của Pico giao cho anh Hưng.
Một khách hàng tên Hưng (trú tại Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội) phản ánh với Tamnhin.net: ngày 16/9/2010, anh có mua một thiết bị dùng cho máy tính là chuột quang nhãn hiệu "Lexma M200" với giá 138.000 đồng tại siêu thị điện máy Pico Plaza ở địa chỉ 76 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Theo anh Hưng cho biết, thiết bị này được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua hàng.

Dùng khoảng nửa tháng, chuột quang tự dưng bị hỏng nên anh Hưng quyết định mang trở lại Pico Plaza bảo hành.

Được biết, anh Hưng đã giao chuột quang lại cho nhân viên siêu thị Pico Plaza vào ngày 6/10/2010 để bảo hành và nhân viên này cũng ghi biên bản giao nhận hàng đầy đủ.

Tuy nhiên, từ đó đến nay đã gần một tháng mà vẫn chưa thấy kết quả, anh Hưng 3 - 4 lần gọi điện đến Pico Plaza hỏi thì được nhân viên nghe điện thoại trả lời, rằng chịu khó chờ thêm vài hôm nữa. Nhưng "mãi mà chẳng thấy hồi âm gì" - Anh Hưng bức xúc.

Cảnh Kiên - (Theo Tamnhin)
,
Ý kiến của bạn
Ý kiến bạn đọc

Minh da mua hang cua Pico Plaza mot lan va minh cach tu gio khong giam ben bang den do mua hang nua. Hoi minh mua 1 chiec tu bao on o do, hen gio giao hang sai khien minh phai cho ca ngay chua ke la phai goi dien hoi. Den khi nhan hang thi oi thoi dan pham da cu, day nguon dut lung tung. Thuc long ma noi mot sieu thi dien tu kha lon o Thu do ma lam an kieu vay thi co ton tai duoc khong? Mua mot lan roi so mai mai.

,
Vu Lan, Ha Noi, gửi lúc 06/11/2010 21:43:04

Năm ngoái tôi mua ở PICO 1 Điên thoại Không dây SIEMEMS A160 kèm theo khuyến mại 1 USB kinhston 4G. lúc về nhà thử thì USB không có dữ liệu, tôi lên nói với nhân viên bán hàng và được đối cái khác nhưng về nhà thử lại không được tôi lại phải đưa lên bộ phận kỹ thuật của PICO kiểm tra, hóa ra là USB kèm theo đó là giả, tôi nói với nhân viên phụ trách, họ bảo đó là khuyến mại của nhà phân phối, tôi bảo tôi mua của PICO nên PICO phải chịu trách nhiệm, sau đó tôi yêu cầu đổi cho tôi cái tương tự nhưng đang bán ở quày họ không chịu bởi nhân viên bán hàng so sánh hai cái USB đó có sự khác nhau giữa hàng giả và hàng thât. Tôi làm căng với nhân viên nhân viên phụ trách, họ giới thiệu đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Sau khi làm căng với nhân viên ở đây, họ mới đồng ý nhận lại cái USB của tôi và hôm sau họ gọi tôi lên, đổi cho tôi một cái chính hãng nhưng loại khác (rẻ tiền hơn) tôi về dùng được vài ngày laị hỏng, khi xem kỹ mới biết đây là cái cũ, tôi lại phải lên đổi lần nữa.
Thực ra giá trị cái USB không lớn, không đáng để mình bỏ công đi lại nhiều lần, mặc dù nhà tôi ở gần đó, nhưng tôi phải đi để đỡ ấm ức vì bị lừa dối.
Hôm nay đọc bài báo này tôi mới nhớ lại và có ý kiến để góp ý với PICO và mong khách hàng hãy cảnh giác với PiCO!

,
Tân Giang, Thanh Xuân, gửi lúc 06/11/2010 20:50:04

không thể chấp nhận được.1 siêu thị lớn mà làm ăn như thế thì ai mà dám mua hàng nữa.

,
bùi thị nhài, trung hòa cầu giấy hn, gửi lúc 06/11/2010 20:49:52

tôi thấy ở pico bán hàng đắt hơn so với các trung tâm thương mại khác, đã vậy nhân viên bán hàng có thái độ nói chung là không ổn vì tôi đã đến đó mọt lần từ hối mới khai trương ở bên thanh xuân và tôi cũng không bao giờ đến đó nữa. Nếu các bạn là 1 người tiêu dùng gặp phải trường hợp như tôi cũng sẽ không bao giờ quay lại nữa.

,
nguyễn ngọc lưu, cầu diễn từ liêm hà nội, gửi lúc 06/11/2010 00:19:50

Trước mình cũng mua 1 chiếc xách tay ở pico plaza.mang đến bảo hành nhiều lần do nỗi phần cứng,nhưng đều bị nhân viên bảo hành lẩn tránh.mình rất bức xúc trước phong cách làm việc ở pico plaza.mình nghĩ một siêu thị lớn như pico plaza không đặt chữ tín nên hàng đầu.

,
Nguyễn Văn Hoàn, Định Công,Hoàng mai,hà nội, gửi lúc 05/11/2010 23:32:25
Trang trước 123 Trang sau
,

Tin khác

,
,
,

© Báo VietNamNet, số 141 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Cơ quan chủ quản: Bộ Thông tin và Truyền thông.
Số giấy phép: 1285/GP - BTTTT cấp ngày 27/8/2008. Tổng biên tập: Nguyễn Văn Bá
® Ghi rõ nguồn "VietNamNet" khi phát hành lại thông tin từ website này.
,