"Tất nhiên mọi người sẽ không ngừng sử dụng email truyền thống ngay ngày một ngày hai, nhưng về lâu dài, những hình thức kết nối đa nền tảng, tích hợp cao như thế này sẽ xuất hiện ngày càng nhiều".

Về phần mình, giới phân tích cho rằng người dùng email là tài sản đặc biệt quý giá đối với những cổng web như Yahoo. Từ kênh email, họ có thể hút lượng truy cập vào các dịch vụ online khác, từ đó kiếm tìm doanh thu quảng cáo. Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa Google và Facebook được dự đoán là sẽ góp phần quan trọng trong việc định hình tương lai của mạng Internet. Ngành công nghiệp công nghệ đang nín thở theo dõi cuộc đấu giữa hai gã khổng lồ, dù một số ý kiến cho rằng dịch vụ tin nhắn mới sẽ giúp Facebook có được nhiều lợi thế.

"Nó cho phép Facebook trở thành trạm dừng chân trung tâm của mọi hoạt động kết nối. Sở hữu nhiều thời gian của người dùng hơn, lượng truy cập của họ cũng tăng hơn và họ sẽ có cơ hội đón nhận quảng cáo nhiều hơn".

Theo thống kê, có tới hơn 4 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày thông qua Facebook. Hệ thống mới sẽ tự động dẫn các tin nhắn từ những người mà bạn thường xuyên liên lạc nhất vào hòm thư chính, trong khi tin nhắn từ các contact khác sẽ được trút vào một hòm thư phụ. Nó cũng gỡ bỏ một số đặc điểm của email truyền thống như dòng Tiêu đề. Thay vào đó, toàn bộ tin nhắn trao đổi giữa hai người sẽ được xếp thành một cuộc hội thoại dài.

Người dùng cũng có thể xem các tài liệu Word, Excel và PowerPoint đính kèm với tin nhắn mà không cần phải download hay trả tiền phần mềm. Tuy nhiên, những người dùng đã mua bản quyền phần mềm mới có thể tạo và gửi đi tài liệu dưới dạng file đính kèm.

Nếu như tất cả người dùng thực của Facebook đều sử dụng dịch vụ mới, mạng xã hội này sẽ lập tức đạt được số người dùng tương đương với Microsoft Hotmail, dịch vụ email trực tuyến đông người dùng nhất tại Mỹ. Đứng thứ hai thị trường hiện là Yahoo và thứ ba là Gmail của Google.

Trọng Cầm (Theo Reuters)