Các nhà điều hành điện thoại di động của Mỹ đã cố gắng gia tăng dung lượng mạng lưới và đưa ra những khuyến cáo đặc biệt cho khách hàng trong nỗ lực tránh hiện tượng nghẽn mạng viễn thông vào ngày nhậm chức của Tổng thống Obama.

Đám đông triệu người tại Grand Park, Chicago. (Ảnh: AP)

Lễ nhậm chức của Barack Obama hy vọng sẽ thu hút một số lượng người đông chưa từng có trong tiền lệ đổ về Washington, và rất nhiều người trong số đó mong muốn ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ trong lịch sử nước Mỹ.

Trong những ngày này, một số dạng tin nhắn giản đơn như "Tôi ở đây", một cuộc gọi, hay một thông điệp ngắn cũng đủ để ’’kiểm tra" năng lực mạng lưới di động tại Washington.

Các thành viên CTIA, cơ quan thương mại của ngành công nghiệp không dây Mỹ, đã rất vất vả để hỗ trợ các mạng lưới đối phó với số lượng người lớn chưa từng có trong ngày nhậm chức.

Trong một phát biểu gần đây, CTIA cho hay, những nhà điều hành mạng lưới đã triển khai dịch vụ CoWs (Cells on Wheels) và CoLTS (Cells on Light Trucks) nhằm gia tăng dung lượng mạng lưới. Họ cũng gia tăng thêm nhiều kết nối với mạng lưới điện thoại cố định để tiếp âm các cuộc gọi và cải thiện chất lượng dịch vụ cuộc gọi.

"Một trong những thách thức lớn với mạng lưới di động là, họ không nắm chắc bao nhiêu người sẽ đổ về Thủ đô", Margaret Rice-Jones, phụ trách Aircom, mạng hãng di động có trụ sở tại Anh cho biết.

Mặc dù các nhà điều hành mạng lưới đã quen với việc lên kế hoạch cho các sự kiện lớn như chung kết cúp bóng đá, hay những buổi trình diễn nhạc rock. Tuy nhiên, họ vẫn rất bối rối trong việc xác định chính xác số lượng người xuất hiện tại Washington trong buổi nhậm chức của Obama.

Dĩ nhiên, theo bà Rice-Jones, không phải các nhà điều hành di động không thể đối phó được với đám đông một triệu người hay nhiều hơn thế. Trong lễ hành hương Hajj, nơi hàng triệu người đổ về Mecca, mạng lưới di động vẫn làm việc bình thường. "Đó là một trong những sự kiện lớn nhất thế giới, nhưng họ vẫn biết cách giải quyết", bà nói.

Nhà điều hành mạng lưới lo ngại nhất về những sự kiện bất ngờ như tấn công khủng bố tại các thành phố phương Tây, sẽ khiến mạng lưới trở nên quá tải hơn do ai cũng cố gắng liên lạc với người thân và bạn bè.

Khuyến cáo

Mặc dù nỗ lực gia tăng dung lượng, CTIA vẫn khuyến cáo khách du lịch tới Washington tiết kiệm sử dụng điện thoại để tránh quá tải mạng lưới. "Đó là điều thực sự quan trọng để người dân hiểu rằng, một số lượng người đông khác thường có thể gây ra tình trạng nghẽn mạng hoặc trì hoãn thông tin liên lạc", Steve Largent, phụ trách CTIA khuyến cáo.

"Thậm chí cho dù chúng ta đang xây dựng thêm rất nhiều làn đường mới, nhưng nếu hàng triệu người cùng đổ ra đường một lúc, thì không thể tránh khỏi tình trạng tắc nghẽn giao thông", ông nhấn mạnh.

Ông cũng khuyến cáo các khách hàng nên dùng tin nhắn thay cho gọi điện, và hoãn gửi các thông điệp kèm hình ảnh hay video cho tới khi buổi lễ kết thúc.

Theo bà Rice-Jones, thậm chí các hãng dịch vụ viễn thông có thể tiến hành giảm chất lượng cuộc gọi để cho phép nhiều thuê bao sử dụng hơn trên cùng một mạng lưới.

• Kỳ Thư (Theo BBC)