Chai Tresor bị bay mất chữ trên vỏ mà một khách hàng khẳng định đã mua của Linhperfume. Ảnh: TTVNOL.

Nickname Awitch chia sẻ: “Tham gia cộng đồng net, đặc biệt là mua bán online, chúng tôi đều hiểu sự tin tưởng lẫn nhau là quan trọng nhất. Bởi bạn phải gửi tiền cho một người bạn không hề quen biết, phải nhận món hàng không rõ xuất xứ từ đâu.”

Thực tế, trước kia, f363 vốn luôn được coi là một mái nhà chung của những người thích làm đẹp. Các thành viên tuy không quen biết nhưng vẫn coi nhau như bạn bè thân thiết, như chị em và sẵn sàng đặt những món hàng trị giá tới hàng triệu đồng, thậm chí hàng chục triệu đồng mà không hề lo lắng, nghi ngại.

Ngay cả khi không thấy tăm hơi của Enrique81, nhiều người vẫn tin tưởng là có sự cố gì đó chứ không phải lừa đảo. Thậm chí Enrique81 nói dối “Mình đang phải chăm sóc bạn trai trong bệnh viện nên chưa có thời gian gửi đồ về”, mọi người còn an ủi, động viên và nhẫn nại chờ đợi.

Rồi đến thời điểm vụ “siêu lừa” Enrique81 lộ mặt, cộng đồng f363 vẫn động viên nhau tin tưởng và tiếp tục mua, bán hàng. Hay khi “thương hiệu” Linhperfume sụp đổ trong mắt nhiều thành viên, thì họ vẫn chỉ coi đó là “con sâu làm rầu nồi canh”.

Phải đến khi cảm thấy mình bị một “con nhóc 18 tuổi” lừa thì mọi người mới thực sự bức xúc. Tuy nhiên, ban đầu, những nạn nhân mua phấn MAC của Miuxinh đều rất bình tĩnh, nhẹ nhàng khuyên Miuxinh xin lỗi và bồi thường cho mọi người.

Nickname Cherry286 cho biết: “Thương cho cô bé mới 18 tuổi đã mắc sai lầm, chúng tôi đã cho Miuxinh nhiều cơ hội để xin lỗi mọi người. Nhưng thái độ của cô ta rất ngoan cố và có phần xấc xược khiến sau một thời gian dài chờ đợi, các khách hàng phải tập hợp nhau lại và tìm cách nhờ công an can thiệp.”

Nhưng mọi người vẫn đang tiếp tục mong đợi sự hối lỗi của Miuxinh và sẵn sàng tha thứ bởi Miuxinh còn quá trẻ và không ai muốn hại “tương lai của một con người” - floweremperor, một khách hàng của Miuxinh bày tỏ.

Hải Yến, một khách hàng khác cho biết: “Tôi rất bàng hoàng và xót xa vì mua phải phấn rởm. Không những thiệt hại về kinh tế mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khoẻ, đặc biệt là làn da. Tôi biết trên này còn nhiều người bán hàng uy tín, nhưng từ nay tôi cạch, không dám mua hàng online kiểu này nữa vì chẳng thể tin tưởng người lạ 100% được.”

Julliette_pham, một “thương hiệu” bán mỹ phẩm khá uy tín trên f363 tâm sự: “Những người bán hàng chân chính như chúng tôi bị ảnh hưởng nghiêm trọng từ các vụ lừa đảo như thế này. Thậm chí tôi đã mệt mỏi tới mức định thôi bán hàng online mà ra mở shop cho tiện.

Đầu năm 2007, tôi sẽ về nước và đối chất với những người nghi ngờ sản phẩm của tôi. Cũng may là nhiều khách hàng tin tưởng liên tục gọi điện, nhắn tin động viên tôi tiếp tục bán hàng vì “sự nghiệp” làm đẹp của chị em. Thú thực, những vụ như thế này khiến mọi người đều oải. Bản thân tôi từ giờ cũng không dám mua hàng của những người lạ trên mạng nữa.”

Sau những vụ lừa đảo online, thiệt hại về kinh tế đã rõ ràng, nhưng có một thứ thiệt hại vô hình nhưng cũng rất to lớn. Đó là niềm tin vào một cộng đồng online trong sáng và chân thành, niềm tin vào một thế giới ảo trong sáng và thân thiện đã bị "bôi bẩn" nghiêm trọng.

• Lan Hương
  

                 Ý kiến của quý độc giả, xin phản hồi theo mẫu sau: