(VietNamNet) - Với Chi, một nhân viên văn phòng đang làm việc cho một dự án xây dựng ở Bán đảo Tây Hồ, đăng nhập YM và check mail Yahoo dường như đã trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống. Chính vì thế, sẽ không ngoa nếu dùng hai từ "náo loạn" để miêu tả tình cảnh của cô trong hai ngày vừa qua, khi đường dây Internet quốc tế toàn châu Á bị tê liệt sau trận động đất ở Đài Loan.

>> Viễn thông châu Á lộ ra "tử huyệt" sau động đất
>> Khắc phục sự cố Internet châu Á: Mất ít nhất 3 tuần!
>> "Thoại VoIP và SMS quốc tế của Viettel đều bị ảnh hưởng"
>> "Khắc phục sự cố Internet quốc tế sẽ mất 2-3 ngày"
>> Internet Châu Á hồi phục trong tình trạng... vá víu
>> Đường Internet quốc tế của Việt Nam và châu Á tê liệt 
>> Cả châu Á náo động vì mạng Internet tê liệt 
>> Châu Á chậm chạp khôi phục liên lạc sau sự cố
>> Sự cố đứt mạng cáp quang: Internet "chập chờn" 10 ngày nữa

"Tôi cảm thấy mình giống như một ốc đảo, bị cô lập với thế giới xung quanh vậy", Chi cho biết. Hai ngày nay, cả văn phòng cô như nhao nhác cả lên. Sếp đang đi công tác tại Philippins và gần như mọi chỉ đạo (trong những lần trước đây) đều được phổ biến thông qua chat hoặc Yahoo Mail với nhân viên ở nhà. Giờ thì cả hai con đường liên lạc huyết mạch này đều bị cắt đứt. "Sếp tôi không dùng Gmail. Hòm thư nội bộ của công ty thì đặt host ở Philippins nên cũng không tài nào truy cập được", Chi than thở.

Phần mềm chat Yahoo Messenger "treo cứng" và liên tục báo lỗi trong hơn 2 ngày liên tục khiến cư dâng mạng Việt Nam "náo loạn",

Náo loạn là hiện trạng chung mà bạn có thể bắt gặp ở nhiều cơ quan, văn phòng, doanh nghiệp vào thời điểm hiện nay. Bắt đầu từ 8h sáng hôm 27/12, hầu như mọi nỗ lực truy cập vào Yahoo Messenger, dịch vụ chat phổ biến nhất tại Việt Nam đều trở nên vô vọng. Người dùng liên tiếp nhận được thông báo "có lỗi" và dù cố gắng thử đi thử lại, kết quả vẫn là một biểu tượng Yahoo xám xịt.

Nhiều độc giả cho biết lúc đầu họ tưởng rằng đây là trục trặc kỹ thuật nên đã kiểm tra modem, đường mạng, thậm chí có người còn tưởng dính virus nên hì hục format lại ổ và cài lại Win. Một số khác thì bực dọc mắng "Máy... đểu" và suýt chút nữa phá cho máy hỏng hẳn nếu như không đọc được bản tin trên VietNamNet và hiểu được nguyên nhân sự cố.

Ôi! Cái chữ "Tiện"

Mặc dù ở nước ngoài, chat trong giờ làm việc là một hành động bị cấm ở nhiều doanh nghiệp, nhưng tại Việt Nam, quan điểm dường như có phần ngược lại. Thảo, phóng viên một tòa báo điện tử có tiếng cho biết Yahoo Messenger đã trở thành công cụ làm việc đắc lực, không thể thiếu trong văn phòng cô.

"Khi sếp muốn giao việc, sếp chỉ việc click vào nick phóng viên và ra đề tài, gợi ý. Trao đổi bài vở với sếp hoặc đồng nghiệp qua chat cũng khiến tôi cảm thấy thoải mái, tự tin hơn". Thảo cho biết nhiều lần "sếp trưởng "ở tầng trên còn chat với phóng viên ở tầng dưới để ... bắt lỗi chính tả, một điều mà nếu như phải bắt thang máy hay chạy cầu thang bộ máy tầng, ngay vị sếp mẫn cán nhất e là cũng tặc lưỡi cho qua.

Nhưng cái sự tiện lợi  ấy đã không còn nữa. Những ngày cuối năm, thời điểm ai cũng bận rộn, bù đầu vì công việc và tổng kết, các kế toán viên là người thấm thía nhất nỗi khổ của việc thiếu vắng Yahoo. Bao nhiêu cái nhiêu khê rắc rối của chứng từ thanh toán, nếu trước đây chỉ việc chat qua Yahoo, yêu cầu người khai giấy tờ bổ sung cái này, cái kia thì nay, người người cứ chạy đi chạy lại như con thoi. Thiếu chữ ký này, lại chạy lên tầng. Thiếu con dấu kia, lại ào sang phòng sếp. Không chỉ người làm đơn, kế toán tài vụ cũng vật vã kêu giời.

Thiếu Yahoo, giới văn phòng mới thấy hết cái sự "Đại lãn" của mình. Không còn được trao đổi, hỏi han qua bàn phím, các chị, các cô văn phòng lại phải xục đôi dép lê vào chân, chạy sang phòng khác, dãy khác, thậm chí tầng khác, nhà khác. Đành tự an ủi nhau một câu: "Thôi, cho người nó eo". Giờ ăn trưa, tầng trên tầng dưới mà phải nhấc điện thoại lên, í ới hỏi nhau có đi ăn không, trong khi tuần trước, chỉ việc "Buzz" một phát thật đanh rồi hỏi là xong.

Câu hỏi được vang lên nhiều nhất trong 2 ngày vừaa qua, hiển nhiên là "YM đã vào được chưa nhỉ". Thi thoảng có người reo lên như trúng độc đắc "Vào được rồi" trong ánh mắt ghen tỵ của tất cả những người còn lại, nhưng rồi họ cũng chẳng hí hửng được bao lâu. Danh sách Friend List của Yahoo tối om (vì bạn bè có ai online được đâu) và cũng chỉ được khoảng 10 phút sau là bị dis. "Đăng nhập Yahoo mấy hôm nay cứ như chơi xổ số cầu may ý. May thì tự nhiên lọt được qua, đen thì bị kẹt lại", Chi ví von.

Không mối liên hệ

Cuối năm cũng là thời điểm mà các du học sinh, Việt kiều về quê khá đông. Chính vì thế, việc YM và Yahoo Mail chết cứng trong lúc này quả thật khiến nhiều người phát điên. "Con trai tôi sắp về mà cả nhà không tài nào liên lạc được để biết tình hình của nó. Thế này thì có chết không", bác Vân, một viên chức ở phố Trúc Bạch lo lắng. Cũng nhấp nhổm nhưng vì một lý do chẳng giống mẹ chút nào là cô con gái tuổi teen của bác. "Em đang tính nhờ anh ấy mua ít đồ. Bây giờ bên Mỹ đang là mùa đại hạ giá, thế mà "mạng mủng" chết đờ thế này đây. Mua hụt thì em tiếc đến chết mất".

Độc giả Lê Thị Phương Mai ở Thanh Hóa tâm sự: chị đang có nhu cầu liên lạc gấp với người thân ở nước ngoài, nhưng suốt 2 ngày nay không thể nào đăng nhập được vào Yahoo, cũng như không thể truy cập bất cứ trang web quốc tế nào. Hết cách, chị đành nghiến răng nhắn tin di động quốc tế từ mạng Viettel nhưng cũng không thành công.

Cũng phấp phỏng lo lắng không yên là bạn Nguyễn Duy ở địa chỉ duynguyen89@gmail.com. Duy hiện là học sinh lớp 12 và đang "apply" xin học bổng vào một số trường đại học của Mỹ. "Ngày 1/1 này là hạn chót nộp hồ sơ rồi, nhưng sự cố mạng Internet đã khiến em rất khó truy cập vào các trang web quốc tế để nộp đơn", Duy cho biết trong email gửi về tòa soạn.

Kinh doanh lao đao

Căng thẳng nhất trong thời điểm này có lẽ là các quán Net công cộng. Doanh thu hai ngày nay của hầu hết các cửa hàng đều sụt hẳn đi vì mất một trong hai "cần câu khách" chính là chat. "Giờ thì chỉ còn mỗi game online là hoạt động. Nhiều khách sau khi biết YM chết đã bỏ đi luôn. Không biết cước phí tháng này của chúng tôi có được trừ những ngày dịch vụ leo lét thế này không?", bà Nguyễn Thị Thanh Tâm ở Gia Lai thắc mắc.

Cũng chịu cảnh đìu hiu không kém là các trang web mua sắm trực tuyến. Các topic nhận đặt mua hàng qua mạng trên diễn đàn Thời trang-Mỹ phẩm-Trang sức của TTVNOL ngày thường đông vui tấp nập là thế, hai hôm nay lưa thưa như chợ chiều. Chị Hoàng Nga, chủ một topic nhận đặt hàng ở Mỹ cho biết hai hôm nay chị gần như ngồi chơi.  "Thường thì khách hàng lựa chọn mặt hàng họ muốn mua rồi đưa đường link cho tôi để đặt, nhưng mấy hôm nay, họ đều nói không thể truy cập vào các trang web thời trang được. Chúng tôi giao dịch chủ yếu thông qua Yahoo, nhưng cả ngày nay hầu như chỉ có 1,2 người online mà thôi. Tôi cũng mới biết tin Việt Nam bị ảnh hưởng bởi sự cố mất Internet. Không biết đến lúc nào mọi chuyện mới diễn ra như bình thường được".

Chủ một topic khác, cũng đang sống tại Mỹ cho biết đợt giảm giá cuối năm không kéo dài, thường chỉ đến mùng 3-4 tháng 1 là kết thúc. Chính vì thế, nếu không tranh thủ "vơ vét shopping" vào dịp này, khách hàng sẽ là người chịu thiệt.

Và... tương tư

Giữa ngổn ngang những âu lo và xáo trộn mà sự cố đứt mạng Internet quốc tế đang gây ra cho cộng đồng người dùng Net ở Việt Nam, Việt Nam Net lại bắt gặp những trăn trở rất "yzml" của nhiều bạn trẻ. Bạn Lưu Mỹ Vân (nick: Mellyvee) thốt lên "Tôi chết mất, không có Internet tôi không làm ăn được gì cả. Còn cả người yêu tôi nữa... anh ấy đang chầu chực... Chuyện tình cảm của tôi rồi sẽ đi đến đâu?".

Có vẻ đỡ "bi đát" hơn là trường hợp của bạn Trinh Van Ti (boychanh85vn). "Hai ngày nay em không vào Yahoo được, mail cũng không vào được - không có cách nào gửi mail cho bạn gái em cả. Bạn em lại đang ở nước ngoài, cứ đà này chắc bạn em giận em mất. Mong các bác ISP khôi phục sớm hộ em. huhu"...

Trước việc kênh liên lạc gần như duy nhất bị đứt, nhiều độc giả đã tin tưởng biến VietNamNet thành ... cầu nối trái tim. Ví như bạn m.trung (ngố) đã tâm sự "Chúng tôi thường hay nói chuyện thông qua YM. Nhưng giờ sự thể thế này, chúng tôi không thể cập nhật tin tức của nhau thường xuyên được. Tôi cảm thấy rất trống rỗng, như thiếu một thứ gì đó trong cuộc sống vậy. Tôi không  biết chính xác khi nào đường truyền được phục hồi, vì thế, tôi muốn qua VietNamNet để nhắn cho bạn tôi là: Hãy chờ đợi, mình cũng rất buồn khi không được nói chuyện thường xuyên với bạn".

Cùng chia sẻ nỗi niềm này với bạn m.trung là nick vothihong82 ở TP.HCM, trong một phản hồi có tiêu đề... "Nhờ gửi đến anh yêu": Tôi thường xuyên trò chuyện với một người bạn qua mạng, nhưng tối qua, tôi đã vào Yahoo và trách bạn ấy sao không nhắn một tin offline nào cho tôi cả suốt mấy ngày nay. Giờ thì tôi đã biết lý do và tôi thật sự muốn nói lời xin lỗi đến bạn ấy. Cám ơn VietNamNet đã kịp thời báo tin.

Giải pháp tình thế

Một trong những giải pháp chat IM bằng tiếng Việt hàng đầu tại Việt Nam là VNN Messenger, có thể thay thế Yahoo Messenger trong khi đường truyền Internet gặp sự cố.

VNN Messenger - Giải pháp chat bằng Tiếng Việt

VNN Messenger - giải pháp chat IM bằng tiếng Việt hàng đầu tại Việt Nam. Trong khi phần mềm chat Yahoo Messenger chưa hoạt động ổn định, để tránh lệ thuộc vào đường truyền Internet quốc tế, bạn có thể thay thế YM bằng những chương trình chat nội địa để đảm bảo thông tin liên lạc của mình. Một trong những giải pháp chat IM bằng tiếng Việt hàng đầu tại Việt Nam là VNN Messenger, có chức năng nhắn tin 2 chiều giữa ứng dụng và ĐTDĐ. Không những thế, phần mềm Chat này còn hỗ trợ việc gửi nhạc chuông, hình ảnh cho các thuê bao di động các mạng 090, 091 và 098.

Trong khi chờ đợi dịch vụ Internet được khôi phục hoàn toàn, người dùng có thể sử dụng một số thủ thuật để đối phó tạm thời với cơn khát chat Yahoo này. Như VietNamNet đã phổ biến, cách thứ nhất là bạn sử dụng các dịch vụ chat trên nền Web như www.meebo.com hoặc http://iloveim.com để đăng nhập nick chat YM. Một dịch vụ chat khac là Google Talk không chịu ảnh hưởng của sự cố lần này, vì thế bạn cũng có thể đăng ký nick và thông qua đây để liên lạc với bạn bè, người thân.

Nếu vẫn muốn dùng Yahoo để liên lạc với người thân ở nước ngoài, những ai có điện thoại di động có thể truy cập vào http://wap.yahoo.com.vn. Địa chỉ này dành riêng cho các thiết bị cầm tay và thường được truy cập qua GPRS.  Thậm chí, bạn cũng có thể truy cập vào đó bằng trình duyệt máy tính, tuy nhiên, giao diện người dùng sẽ không được tiện lợi lắm. Nhưng từ đây, bạn sẽ có thể check mail và chat YM một cách bình thường.

Ngoài ra, nếu như ai đã cài phần mềm VoIP của Skype trong máy thì đây cũng là một kênh giao tiếp thay thế tuyệt vời vào thời điểm hiện nay. Skype có nhiều tính năng ưu việt hơn YM như hỗ trợ truy tìm nick của người khác nếu biết tên, địa chỉ mail của người đó, chưa kể Skype hỗ trợ voice chat với chất lượng hơn hẳn YM. Điều quan trọng nhất: Skype vẫn hoạt động bình thường mà không hề bị ảnh hưởng bởi trận động đất vừa qua.

Đáng chú ý hơn cả là những giải pháp chat "Made in Vietnam" bằng tiếng Việt như VNN Messenger. Giải pháp này cho phép người dùng có thể chat với nhau qua Internet từ bất cứ đâu trên thế giới. 

Tuy nhiên, với lợi thế là sản phẩm "nội địa" và có máy chủ ở Việt Nam, nên ngay cả khi đường Internet quốc tế bị gián đoạn như hiện tại, người dùng vẫn có thể download phần mềm này về cài đặt, sau đó thông báo nick chat cho nhau là có thể liên lạc tương tự như Yahoo Messenger trong phạm vi Việt Nam và các nước châu Á.

Không chỉ có vậy, VNN Messenger còn hỗ trợ chức năng nhắn tin 2 chiều giữa phần mềm này và các thuê bao di động tại Việt Nam. Ngoài ra, VNN Messenger cũng hỗ trợ việc gửi nhạc chuông, hình ảnh cho các thuê bao di động các mạng 090, 091 và 098.

• Trọng Cầm 
  

Chúc các bạn thực hiện thành công những phương án thay thế YM tạm thời. Những phản hồi của độc giả VietNamNet, xin gửi về toà soạn theo mẫu bên dưới: