Dell và Ủy ban An toàn sản phẩm của Mỹ dự định sẽ thu hồi tới 4,1 triệu pin máy tính xách tay kể từ ngày hôm nay. Quyết định này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới những model thuộc dòng Inspiron, Latitude và Precision được xuất xưởng từ tháng 4/2004 đến ngày 18/7/2006.

Nếu phát hiện thấy pin của mình nằm trong diện thu hồi, khách hàng được khuyến cáo tắt ngay nguồn điện, rút pin ra khỏi máy và cho máy hoạt động bằng adapter AC.

 Tính tới thời điểm này, Dell đã nhận được báo cáo về 6 vụ pin quá nóng gây ra cháy, nổ và hỏng máy, nhưng rất may là chưa có trường hợp nào bị thương.

Năm nay quả là một năm hạn với Hãng máy tính cá nhân số một thế giới này. Đầu tiên là laptop phát nổ ngay giữa cuộc họp tại Nhật, tiếp đến là laptop xì khói và bốc cháy tại Singapore, thậm chí trang web chăm sóc khách hàng và đường dây nóng của Dell cũng bị trùng tên miền với web-sex hạng nặng.

Theo chuyên gia Roger Kay, đây có lẽ là vụ thu hồi pin lớn nhất trong lịch sử của ngành điện tử từ trước tới nay. "Quy mô của nó thật là một hiện tượng", ông nói. Tuy nhiên, Dell hy vọng phí tổn của chiến dịch này sẽ không ảnh hưởng đến doanh thu của hãng trong quý tới. Sony cũng sẽ trợ giúp một phần chi phí cho Dell, vì loạt pin bị thu hồi đều do Sony sản xuất.

Người dùng có thể truy cập vào website của Dell tại địa chỉ http://www.dellbatteryprogram.com để kiểm tra xem liệu mình có cần thay pin mới hay không. Trang web này dự kiến bắt đầu đi vào hoạt động từ chiều nay. Ngoài ra, Dell cũng dự định lập một đường dây nóng dành riêng cho những khách hàng bị tác động bởi đợt thu hồi này.  

Trong ĐTDĐ, pin lithium ion cũng có thể bị nóng chảy. Nếu nhiệt độ tăng từ từ, pin có thể phát ra mùi khét. Nhưng nếu nhiệt độ tăng cao đột ngột, áp lực bên trong sẽ đủ lớn để tạo ra một vụ nổ nhỏ. Một vài người dùng đã bị bỏng nặng do sự cố pin điện thoại cháy nổ.

Có khả năng ngoài Dell, vẫn còn nhiều hãng máy tính xách tay khác đang sử dụng pin của Sony trong các sản phẩm cuỉa mình. Dell cho rằng nguy cơ cũng đang tiềm ẩn trước mũi những sản phẩm này, tuy nhiên, giới chuyên gia cho rằng kể cả khi sử dụng cùng một loại pin, chưa chắc công nghệ kết nối pin với laptop của các hãng đã giống nhau.

Lấy thí dụ, notebook của Lenovo sử dụng phần mềm được thiết kế sẵn để tắt pin ngay khi nhận thấy có trục trặc và tốc độ sạc pin cũng chậm hơn nhiều so với chuẩn chung để bảo đảm an toàn.

Trọng Cầm (Theo CNET)