(VietNamNet) - Toà soạn VietNamNet vừa nhận được ý kiến phản hồi của một bạn đọc về quá trình đăng ký vé tàu qua mạng tại địa chỉ www.vetau.com.vn. Đó là một file tài liệu văn bản Word dài tới... 26 trang.
 |
| Thông báo đáng "mơ ước" của những người đang nỗ lực đặt vé tàu qua website www.vetau.com.vn: Đặt vé thành công! |
Rất "may" cho các biên tập viên của VietNamNet, 26 trang Word đó không kín đặc chữ, mà là... hình ảnh. Để tôn trọng ý kiến phản hồi của độc giả, và giúp những bạn đọc khác có một hình dung chân thực về hành trình đi đăng ký vé tàu qua mạng - tuy đỡ phải chen lấn, xô đẩy, nhưng cũng không nhanh được hơn là mấy - chúng tôi xin đăng tải lại nguyên văn 26 trang Word này. Sau đây là nội dung "nhật ký":
"Chuẩn bị trước tinh thần vào ngày 07/12/2005, tôi đã nhờ mấy anh em quản trị mạng của công ty “mở hết cổng internet” để tôi đăng ký mua vé tàu vào ngày 08/12/2005.
Xin nói thêm tôi là dân tin học, công ty tôi là một trong những công ty tin học hàng đầu Việt Nam hiện nay, do đó, hạ tầng cơ sở mạng rất tốt. Sáng vào cơ quan, thay vì pha tách càfe chuẩn bị cho ngày làm việc mới, tôi “đua” ngay vào trang web www.vetau.com.vn. Sau đây là nhật ký mua vé tàu qua mạng của tôi:
8:00: Vào tới cơ quan đăng nhập vào www.vetau.com.vn
8:05: Vào được trang chính www.vetau.com.vn
8:15: Vào được trang đăng ký vé, nhập tên và mật khẩu đăng nhập
8:20: Lỗi không kết nối được vì server quá tải, “time out”
8:22: Vào trang đăng nhập trở lại, gõ tên và mật khẩu đăng nhập tiếp
8:25: Đăng nhập thành công, nhấn nút đặt chỗ
8:27: Nhấn nút đồng ý
8:30: Chọn ga đi, ga mua, ga đến… nhấn nút tìm
8:35: Time out
8:37: -> 09:40 Trở lại trang đăng nhập…chọn ga mua, ga đi, ga đến….”time out”
9:45: Server bị “die” hoàn toàn.
 |
 |
 |
11:09 Màn hình quá tải vẫn hiện ra khi vào trang chủ
11:35 Không thể vào được trang chủ
11:37 Đã vào được trang chủ như cũ, nhưng click bất kỳ nút gì cũng không vào tiếp được
11:45 Màn hình “Website đang quá tải, mong qúy khách thông cảm” báo sever quá tải của nhà ga lại hiện ra,
11:49: Vào được trang chủ, nhấn nút “Đặt chỗ”, không thể kết nối được, server quá tải.
 |
11:52: Màn hình “Website đang quá tải, mong qúy khách thông cảm” báo sever quá tải của nhà ga lại hiện ra.
 |
 |
13: 14 Thông tin các đoàn tàu hiện ra,
 |
và sau đó...
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Và cứ thế….cứ thế
 |
 |
 |
 |
 |
16:13: Tìm được ghế trống, quá vui mừng, click chọn vé và hồi hộp chờ
 |
16:27 Chọn được vé, nhấn tiếp tục chờ
 |
 |
 |
 |
Và in phiếu
 |
Không biết tôi là người thứ mấy may mắn đăng ký được vé tàu bằng cách “hiện đại” như vậy? Nhưng cảm ơn trời là cuối cùng tôi cũng đăng ký được. Chỉ cầu mong đăng ký là có vé, đừng phải đăng ký xong rồi vẫn không được mua vì điệp khúc “hết vé”.
Xin chia xẻ quá trình mua vé tàu của một người may mắn cùng bạn đọc".
Tạ Ngọc Thuần (tnthuan@lacviet.com.vn)
Ý kiến của bạn về quá trình đặt vé tàu qua mạng trên website www.vetau.com.vn? Hãy gửi ý kiến về toà soạn theo mẫu sau:
