Nhận lương và thưởng xong, chị Đinh Thu Hằng, nhân viên kế toán của Công ty Đầu tư Tài chính Quốc tế, nghĩ ngay đến việc thay chiếc Nokia 8250 bằng một model điện thoại mới để tiện công tác. Đang loay hoay gọi điện hỏi địa chỉ các cửa hàng đại lý Nokia, chị Hằng được đồng nghiệp cùng phòng đưa cho một… trang báo in ra từ máy tính. Theo thông tin trên báo, chị soạn tin nhắn Gia Nokia và gửi đến số 997. Không đầy nửa phút sau, giá của tất cả những model máy hot nhất của Nokia đã hiện lên trên màn hình điện thoại của chị.

Ngoài giá cả của những loại điện thoại thông dụng nhất, kèm theo tin nhắn trả lời chị Hằng còn là địa chỉ và số điện thoại liên hệ của đại lý bán hàng. Chị cho biết: “Giá mà báo được một lượng ký tự dài hơn thì những người có nhu cầu mua điện thoại như tôi có được giá cả chi tiết hơn, của nhiều loại mặt hàng hơn…". Chi phí cho mỗi tin nhắn báo giá mà chị Hằng nhận được là 1.000 đồng, được trừ vào tài khoản điện thoại của chị.

Từ khi có dịch vụ Báo giá 997, khách hàng đã có thêm một lựa chọn mới cho việc tham khảo giá chuẩn của điện thoại mà không phải đến tận cửa hàng. Số liệu tổng kết của Báo giá 997 đang liên tục tăng trưởng theo chiều mũi tên... dốc đứng. Ngày 8/10, khai trương dịch vụ, 1.784 tin nhắn gửi đến thành công, một con số đáng ngạc nhiên. Trong ngày 11/10, số tin nhắn gửi đến 997 để khảo giá ĐTDĐ đạt đến con số 3.168!

Thị phần ĐTDĐ ở Việt Nam bộc lộ khá rõ qua thống kê của Báo giá 997. Sáu hãng ĐTDĐ được báo giá qua 997 nhiều nhất lần lượt là Nokia (NK), Samsung (SS), Sony Ericsson (SE), Siemens (SM), LG và Motorola. Nokia vẫn dẫn đầu cuộc đua với 48,3%. Samsung thứ hai với xấp xỉ 30% khách hàng gửi tin nhắn về 997 hỏi báo giá. Miếng bánh thị phần 21,7% còn lại được bốn nhà sản xuất ĐTDĐ "chiếu dưới" chia sẻ với nhau.

Mũi tên và đích đến

Trong thời gian đầu, Trung tâm VietNamNet Mobile - thuộc Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC thử nghiệm cung cấp báo giá của ba đại lý điện thoại tại TP.HCM và Hà Nội là Mai Nguyễn Mobile Phone (MN), Nhật Cường Telecom (NC) và Huyền Mobile Phone qua dịch vụ Báo giá 997. Số lượng tin nhắn gửi về khảo giá tại ba đại lý đầu tiên cũng đang trong chiều hướng gia tăng. Để người sử dụng dịch vụ có thêm sự so sánh, tới đây VietNamNet Mobile sẽ tiếp tục cung cấp báo giá của nhiều đại lý khác.

Anh Trần Quang Ánh, quản lý web bán hàng và quan hệ khách hàng của Nhật Cường, nói: “Chúng tôi mong muốn hợp tác hơn nữa với Báo giá 997 vì điều này có lợi cho cửa hàng đại lý ĐTDĐ cũng như khách hàng. Qua Báo giá 997, chúng tôi có thể cung cấp giá của những mặt hàng bán chạy nhất để khách hàng xem xét”. Anh Quang Ánh góp ý thêm: “Đây là lần đầu tiên có hình thức báo giá điện thoại qua mobile, nên nếu là khách hàng, tôi cũng muốn có thêm nhiều lựa chọn báo giá của các cửa hàng để tiện cho việc so sánh giá cả và phù hợp với nhu cầu của mình. Ví dụ tôi muốn biết giá một loại điện thoại, Nokia 6600 chẳng hạn, từ hai-ba đại lý ĐTDĐ khác nhau…”.

Qua thông tin phản hồi từ khách hàng và các cửa hàng đại lý, Báo giá 997 cho biết đang tiếp tục hoàn thiện và mở rộng dịch vụ để “tới đích” là thêm nhiều khả năng "khảo giá" hơn nữa qua SMS, không chỉ là giá ĐTDĐ mà còn nhiều loại mặt hàng khác, cũng như tạo cho người sử dụng một kênh thông tin về giá cả chính xác, tin cậy.

• B.D