Choáng váng cơ chế một cửa siêu hiện đại

Tuyệt! Nhưng sẽ tuyệt hơn nữa nếu các cơ quan hành chính sự nghiệp của Việt Nam làm việc vào giờ nghỉ trưa, làm như vậy người dân sẽ thuân tiện hơn trong việc giao dịch làm giấy tờ. Vì trong giờ hành chính, nhiều người dân phải đi làm, như vậy hơi bất tiện. Buổi trưa, công chức có thể thay nhau đi ăn cơm. Đây là một mô hình của Nhật Bản, tôi thấy rất hữu dụng, nếu Việt Nam áp dụng mô hình này thì hay quá.

Hình thức rất đẹp, rất hiện đại nhưng vấn đề ở chỗ người ngồi sau quầy kính kia có đủ trình độ và có tâm hay không?

Chủ yếu các vấn đề phiền hà trong các thủ tục hành chính của VN là ở khâu con người, ở ý thức của người làm CÔNG BỘC.
Hoan nghênh việc triển khai cơ sở 1 cửa này, nhưng còn phải theo dõi tiếp xem nó hoạt động thế nào mới nói được.

Tháng 6/2010, tôi mua một mảnh đất và cũng đến bộ phận 1 cửa của UBND thành phố Hải Dương để làm thủ tục chuyển nhượng. Tôi cũng lấy số thứ tự giao dịch, sau khi đến lượt và làm xong thủ tục có giấy hẹn đến ngày 18/7 được lấy (có nghĩa là sau khoảng 20 ngày. Tuy nhiên người môi giới hẹn chỉ 5 ngày sau chắc chắn được lấy. Tôi nghĩ không bao giờ có chuyện đó xảy ra bởi vì nghĩ đã có số thứ tự và giấy hẹn chắc chắn thế này thì công khai, minh bạch lắm. Vậy điều đó xảy ra thật các bạn ạ. Vậy là đằng sau bộ phận 1 cửa vẫn có nhiều cửa hậu đi vào được. Tôi thiết nghĩ chẳng có gì thuận lợi hơn cả mà chỉ tốn tiền đầu tư cơ sở vật chất.

Quan trọng là thái độ làm việc của "đầy tớ của dân" chứ. Vào làm việc mà bị quát tháo, cáu gắt, mặt lạnh tanh như tiền thì đẹp, hiện đại để làm gì.

Các trang thiết bị này các quận ở Hà Nội đều có. Nhưng tình trạng chung là không hoạt động.

Đối với việc bấm số: Chỉ có các đơn vị nào quá đông thì việc bấm số thứ tự mới được thực hiện. Tuy nhiên tình trạng xếp hàng để bấm số và chờ đợi đến số cũng rất lâu. Nhiều nơi, đến tầm 10h sáng hoặc 3h chiều là hệ thống bấm số thứ tự không hoạt động nữa.

Còn việc tra kết quả qua mã vạch thì gần như là tượng trưng, bởi lẽ khi tra tại đó thường xuyên không có kết quả gì.

Việc tra cứu thông tin cũng như vậy, đa số người dân không biết sử dụng, hoặc biết sử dụng nhưng thông tin không cập nhật, lại không khoa học để có thể tìm kiếm được.

Việc hiện đại hóa thủ tục hành chính là việc theo tôi là rất nên làm. Tuy nhiên, nhiều đơn vị chỉ làm cho có, chỉ được thời gian đầu rất ngắn rồi lại quay về cách thức thủ công như cũ, rất lãng phí.

Thật tuyệt vời, rất đột phá và hữu ích, tôi không biết ai là người đề xuất phương án này nhưng với tôi, nếu cho bỏ phiếu về ý tưởng cải cách hay nhất thì tôi sẽ bỏ phiếu cho phương án này. Từ nay người dân ở các huyện này đỡ khổ rồi.

Tôi rất vui mừng khi Nhà nước đã có những hướng đầu tư mang tính đột phá như vậy. Mong rằng chủ trương này sẽ sớm được triển khai đến với các huyện khác trên toàn quốc nhằm đưa công cuộc cải cách Hành chính của chúng ta được thực hiện sâu rộng hơn nữa, tạo điều kiện cho người dân được hưởng những thành quả do tiến bộ khoa học và tư duy đổi mới của Đảng và Chính phủ ta mang lại. Tuy nhiên, để đảm bảo cho việc vận hành những Bộ phận một cửa siêu hiện đại như vậy, cũng cần phải có những con người đ­ược đào tạo một cách bài bản, có tác phong làm việc hiện đại, hết mình phụng sự nhân dân. Tôi nghĩ đầu tư cơ sở vật chất có vẻ dễ và đơn giản hơn là đầu tư để đào tạo được con người có thể làm chủ và vận hành thông suốt được những cơ sở vật chất đó.

1. Hiện đại thì có, nhưng gia tăng chi phí như thế nào?
2. Hình như là người ta quên chú ý đến giao tiếp giữa con người và con người nơi cơ quan nhà nước của dân, vì dân. Tại sao phải công chức phải ngồi như trong lồng kính, giao dịch với người dân qua một lỗ nhỏ giống như ở các ngân hàng? Công bộc của dân ở đâu?

Thật văn minh. Hy vọng người dân quê được hướng dẫn rõ ràng cách sử dụng các ứng dụng họat động của "một cửa " này.

RẤT HIỆN ĐẠI VÀ ĐÁNG MỪNG.LIỆU CON NGƯỜI Ở ĐÂY CÓ THEO KỊP, NHỮNG NGƯỜI LÀM Ở ĐÂY VẪN LÀ YÊU TỐ QUAN TRỌNG, CẦN QUAN TÂM.

Giá như Hà Nội cũng làm được như Bắc Ninh. Đáng khen.

Công nghệ này mình đã được tiếp xúc ở UBND nơi mình ở - UBND quận Ba Đình - Hà Nội.

Quan trọng là con người làm việc cho cơ quan công quyền có tận tình và làm việc nghiêm túc không, chứ không phải là trang thiết bị có hiện đại hay không.

Đây là một mô hình cải cách hành chính hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao tính minh bạch, dân chủ.

Cần áp dụng văn phòng một cửa hiện đại này tại các Sở: Tài nguyên và Môi trường, Tài chính, Quy hoạch - Kiến trúc, Xây dựng, Kế hoạch - Đầu tư... vì đây mới là nơi diễn ra nhiều trò hạch sách và nhũng nhiễu nhất.

Giá như bỏ được tấm kính ngăn cách giữa người dân với công chức "một cửa" thì sẽ tạo sự gần gũi hơn!

Điều quan trọng là nội dung có gì hay không, hay chỉ là hình thức lòe loẹt.

Cần nhân rộng mô hình này.

Trang bị cho một huyện những thiết bị loại "siêu" như vậy thì giá cả mua sắm có siêu đắt không? Người dân VN hiện nay bao nhiêu người biết sử dụng phương tiện số hóa? Chỉ cần nhân viên hành chánh nỗ lực giải quyết cho dân, đừng tán chuyện nội bộ, đừng bỏ trên bàn cái túi xách rồi chạy ù ra chợ" tranh thủ đi chợ sáng", đừng ngại đi lại nhiều lần lấy chữ ký thủ trưởng, đừng chuyền tay cái điện thoại mới mua hỏi nhau cách sử dụng v.v... thì người dân nhẹ nhõm khi vào phòng làm việc của quan địa phương. Các cơ quan hiện tại mãi 8 giờ sáng nhân viên vẫn còn ríu rít rủ nhau đi ăn sáng, nhâm nha ly cà phê thì bao giờ người dân thấy tiến bộ của cải cách hành chánh?

Làm như thế này thì thật thuận lợi, minh bạch.

Bàii báo cho thấy tất cả các trang thiết bị hiện đại phục vụ người dân. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ, hay nói khác hơn, yếu tố con người - công chức như thế nào? Tôi đã thấy muốn tra cứu hồ sơ hộ tịch, nhiều huyện ở Bà Rịa - Vũng Tàu vẫn còn dùng bằng thủ công (lật sổ) thay vì sử dụng phần mềm quản lý hộ tịch của Bộ Tư pháp. Lý do: mặc dù phần mềm đã có từ năm 2006 nhưng nay chưa nhập các dữ liệu những năm trước đó. Thế mới biết 'có súng mà không có đạn'. Hay như dân gian thường nói 'hiện đại' chỉ tổ 'hại điện'...!

Tôi tin chắc sẽ hết nhũng nhiễu của công chức. Tôi mong cả nước được như thế này. Hoan hô Bắc Ninh!

Đối với mô hình, thiết bị công nghệ thông tin như thế này thì ở tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu chúng tôi đã triển khai gần hết 82 xã, phường trên toàn tỉnh, tôi thấy có gì đâu mà phải "choáng váng", "siêu hiện đại". Thiết bị công nghệ thông tin chỉ là công cụ hỗ trợ, cốt lõi vẫn nằm ở "cải cách hành chính" triệt để.

Giá mà toàn bộ các xã, huyện các cơ quan ban ngành có mức độ tiếp dân cao đều được trang bị như thế này.

Tuyệt vời, nhưng không biết hiệu quả làm việc thế nào.

Quá hay! Nên áp dụng cho toàn quốc...

Tôi thật sự mừng và cảm thấy tiện lợi khi Chính phủ phát triển những mô hình hành chính như thế này, để cho nhân dân đỡ vất vả hơn.

Tốt quá, 5 công chức ấy cần phải tươi cười lên nhé!

Thật tuyệt! Hy vọng sẽ có nhiều cơ sở hành chính như thế này mở ra để người dân đỡ khổ khi đi làm giấy tờ.

Là một người dân, tôi thấy thực sự hết sức vui mừng với việc các thủ tục hành chính được thông qua một cửa, giảm bớt thời gian cho người dân. Hi vọng rằng việc phục vụ tốt hơn cho người dân sẽ tạo thuận lợi để kinh tế đất nước phát triển nhanh chóng hơn.