Dầu gội đầu khuyến mại thật hay giả?

Một hình thức bán hàng thật hấp dẫn: ai mua hàng cũng trúng thưởng, lại là giải thưởng ''to'' chứ không phải bút bi, đồng hồ đeo tay Trung Quốc... như kiểu khuyến mại ''cổ điển''. Có phải đó là một phương thức thâm nhập thị trường mới của hãng mỹ phẩm mang tên DONA?

Kỳ 1: Những giải thưởng làm mờ mắt người mua

Vào một ngày đầu tháng 3/2003, bà Phương Thảo (số nhà 78, Khu tập thể không quân, ngõ 93 Hoàng Văn Thái, phường Khương Trung, Q.Thanh Xuân, Hà Nội) đang lúi húi dọn dẹp trong nhà thì có tiếng chuông gọi cửa. Đó là hai cô gái trẻ, ăn mặc khá lịch sự, xách theo một thùng hàng. Họ tự giới thiệu: ''Công ty chúng cháu đang có chương trình khuyến mại giảm giá trúng thưởng. Bác mua đi, chỉ được lợi mà không có hại gì đâu''. Vừa nói, hai cô vừa đưa cho bà Thảo những chai dầu gội có nhãn hiệu DONA của cơ sở mỹ phẩm Kim Nga II, tại IK-20, đường Nguyễn Hồng Đào, phường 13, quận Tân Bình, TP.HCM. Trên chai dầu có dán tem đảm bảo chất lượng, có địa chỉ và số điện thoại đàng hoàng. Từng nghe nói nhiều về kiểu tiếp thị lừa đảo nên bà Thảo từ chối không mua, hai cô gái lại nói: ''Hàng của công ty chúng cháu khuyến mại biếu không. Nếu bác mua 5 chai dầu gội mà không có quà tặng kèm theo thì chúng cháu sẽ tặng luôn bác 5 chai đó còn nếu bác may mắn trúng thưởng thì chúng cháu mới thu tiền gốc mua 5 chai dầu''.

Sau khi xem tờ quảng cáo về ''đợt khuyến mại đặc biệt'' của hoá mỹ phẩm DONA, bà Thảo cảm thấy bị thuyết phục. Tờ quảng cáo ghi rõ: Bạn mua 1 chai dầu với giá 50.000 đồng sẽ nhận những quà tặng lớn của cơ sở gồm 1 giải đặc biệt là 1 tivi SONY 24 inch. Các giải thưởng khác cũng đều có vẻ đắt tiền: bàn là Fujitomo, xe đạp mini Nhật, bếp gas Nhật, máy giặt, tủ lạnh. Nếu không thích tặng phẩm, khách hàng có thể đổi sang tiền mặt.... Bên dưới tờ quảng cáo ghi tên chủ doanh nghiệp là Dương Tôn Hoàng.

Trước lời mời chào quá hấp dẫn, bà Thảo quyết định mua 5 chai. Vừa bóc chai đầu tiên, may mắn đã đến với bà: bà trúng một giải thưởng lớn là bàn là hiệu Fujitomo trị giá 480.000 đồng. Hai cô gái chúc mừng bà Thảo rồi đưa cho bà 10 chai dầu gội kèm theo chiếc bàn là. Trả 250.000 đồng cho họ, bà Thảo đinh ninh mình đã gặp may.

Cũng vào một buổi sáng tháng 2/2003, cụ Thất ở số nhà 75, ngõ 408, đường Ngô Gia Tự, Gia Lâm, Hà Nội nghe tiếng chuông cửa. Giống hệt như bà Thảo, đứng trước cửa nhà ông là hai cô gái trẻ, giới thiệu chương trình khuyến mại hết sức hấp dẫn của cơ sở Kim Nga. Có điều, sau khi tặng ông mấy chai dầu gội đầu để dùng thử, hai cô gái mới ''chợt nhớ'' ra chương trình khuyến mại: ''Công ty chúng cháu còn có chương trình quà tặng trúng thưởng nữa. Ông mua 5 chai mà trúng thưởng thì mới phải trả tiền, nếu không thì lại được tặng thêm 5 chai nữa''. Quá bùi tai, cụ Thất bóc luôn một chai và cũng trúng liền một bàn là Fujitomo trị giá 480.000 đồng. Cụ liền lấy 250.000 đồng trả cho hai cô gái mà cảm giác như mình vừa trúng số.

Ai bảo cảnh giác là không bị lừa?

Còn ngoạn mục hơn hai trường hợp trên, nhân viên DONA lừa được cả những người cảnh giác như ông Lê Văn Sỹ, tổ 28, Hoàng Văn Thụ. Ông thường xuyên đuổi khéo các nhân viên tiếp thị và không bao giờ mua bất cứ thể loại hàng tiếp thị nào. Nhưng lần này, ông không tài nào đuổi được nhân viên của DONA. Không những thế, sau khi giới thiệu chương trình khuyến mại, các cô còn nói: ''Chú cứ thử gọi điện vào số máy 0913072370 là sẽ được đại diện của Công ty giải đáp''. Ông Sỹ làm theo, đầu dây bên kia có tiếng trả lời rất lịch sự: ''Đại diện hãng DONA đây. Khách hàng có vấn đề gì cần hỏi ạ? Sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm chất lượng cao, được cấp giấy chứng nhận, có uy tín. Chúng tôi đang có chương trình khuyến mại quà tặng trúng thưởng. Nếu ông không cần quà tặng thì có thể mang đến số 9 đường Giảng Võ để đổi lấy tiền mặt, công ty sẽ khấu trừ 10% giá trị''. Đến lúc này thì ông Sỹ tin và bỏ ra 100.000 đồng mua 5 chai dầu gội và chiếc bàn là...

(Theo Lao Động)

Còn nữa...