(VietNamNet) - Dường như vì phần mềm “nhập lậu” đổ bộ quá sớm vào Việt Nam, công ty phần mềm Microsoft buộc phải phân phối bộ Office 2003 sớm hơn dự kiến trước đó (vào ngày 25/11 tại Hà Nội và 9/12 tại TP.HCM). Ngay từ11/11, người tiêu dùng đã có thể mua Office 2003 tại các đại lý của Microsoft.
Mặc dù bộ phần mềm Office 2003 vừa mới được hãng Microsoft công bố trên thế giới trong tháng
 |
| Microsoft Office 2003 |
10 nhưng tại Việt Nam đã có nhiều phiên bản sao chép khác nhau với giá bán chỉ...8.000 đồng Chúng tôi đã trao đổi nhanh với đại diện của hãng Microsoft tại Việt Nam về vấn đề này.
- Có phải là phần mềm Office 2003 được sao chép lậu một cách đơn lẻ? Điều này có thể xảy ra hay không vì sản phẩm này vừa mới được chính thức ra mắt tại Mỹ vào ngày 21/10?
- Hiện nay trên thị trường Việt Nam có rất nhiều sản phẩm Office 2003 đang được bán rộng rãi và chúng tôi không thể khẳng định được nguồn gốc xuất xứ cũng như chất lượng (tính năng và độ tin cậy) của những sản phẩm này. Chúng tôi chỉ chắc chắn rằng những sản phẩm được mua trực tiếp từ các đại lý của chúng tôi mới là những sản phẩm có bản quyền.
Thông thường, trước khi tung một sản phẩm mới, chúng tôi có nhiều phiên bản thử nghiệm (Beta) được gửi cho các đối tác cũng như các khách hàng của Microsoft. Đối với sản phẩm Office 2003 tại việt Nam, chúng tôi đã có chiến dịch gửi bản Beta 2, và Beta 3 từ đầu năm 2003 cho các đối tác và khách hàng của mình. Bên cạnh đó, các khách hàng cũng có thể đặt hàng các sản phầm này từ 1-2 tháng trước khi sản phẩm mới chính thức ra đời.
- Liệu những bản copy ở Việt Nam có phải do một số doanh nghiệp (nhận phần mềm từ Microsoft để đóng gói vào máy tính) đã nhân bản và tung ra thị trường?
- Như đã trả lời ở câu trên, chúng tôi không thể khẳng định hay chịu trách nhiệm về nguồn gốc cũng như chất lượng của các sản phẩm đang trôi nổi trên thị trường “ngoài luồng”. Chúng tôi rất mong rằng các khách hàng hãy cảnh giác với các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ và nên sử dụng các phần mềm được mua từ các đại lý của chúng tôi tại Việt Nam.
- Microsoft sẽ làm gì để đối phó lại việc nhân bản bất hợp pháp này và bảo vệ quyền lợi của những khách hàng mua phần mềm chính hiệu?
- Trong suốt thời gian hoạt động vừa qua Văn phòng đại diện Microsoft tại Việt Nam luôn tổ chức các buổi hội thảo, diễn đàn và chiến dịch về việc chống vi phạm bản quyền, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ nhằm kêu gọi sự hợp tác từ các cơ quan hữu quan và từ người tiêu dùng phối hợp cùng với Microsoft để bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ thông qua việc loại bỏ thói quen có hại là sử dụng các phần mềm vi phạm bản quyền. Đồng thời để đáp lại sự hợp tác và ủng hộ của đối tác và khách hàng của mình, Microsoft Việt Nam đã đưa ra nhiều chương trình khuyến mại chưa từng có cho khách hàng; những khách hàng mua phần mềm có bản quyền của Microsoft luôn được cập nhật những thông tin mới nhất về công nghệ cũng như sự hỗ trợ về kỹ thuật từ phía Microsoft.
- Sản phẩm Office 2003 chính hiệu được bán tại Việt Nam dưới những hình thức phân phối như thế nào? Cách thức nhận dạng?
- Hiện nay có rất nhiều dạng sản phẩm đang được cung cấp hợp pháp trên thị trường Việt Nam như sau:
- Dạng O.E.M (Original Equipment Manufacturer).
- Nguyên hộp (Full Package Products - FPP).
- Giấy phép mở (Open License).
Với mỗi loại cấp phép có những đặc điểm nhận dạng riêng. Để biết thêm chi tiết xin vui lòng thăm trang website:
http://www.microsoft.com/vietnam/licensing/howtotellfqa.asp
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/vi/default.mspx
Các sản phẩm và giải pháp của Microsft được bán tới khách hàng thông qua các nhà phân phối và các đại lý bán lẻ. Microsoft cũng như các nhà phân phối không trực tiếp bán tới người sử dụng. Các đại lý bán hàng tại Việt Nam có thể mua sản phẩm của Microsoft từ hai nhà phân phối được ủy quyền của Microsoft là Công ty Bách Thắng và Công ty Phân phối FPT.
| 
