Cước sử dụng Vietband with 3.8
Hỏi: Chúng tôi có sử dụng Vietband with 3.8 để theo dõi và khống chế tiền sử dụng hàng tháng, mỗi tháng chúng tôi chỉ cài đặt trong phạm vi 50000 nhung khi có giấy báo thi tiền phải trả lên đến
180000. Như vậy có khi nào là do phía dịch vụ nhầm lẫn và sai sót gì đó hay không ?Tôi rất hi vọng câu hỏi của tôi được sớm trả lời ? Xin cảm ơn
Trả lời: Quý khách không nên sử dụng những phần mềm theo dõi để đo đếm dung lượng vì chính ngay những phần mềm này lại có tác dụng hai mặt.
Để hạn chế lưu lượng, quý khách hạn chế nghe nhạc, xem phim trực tuyến. Tắt hết các ứng dụng tự động cập nhật (update). Cài đặt phần mềm diệt virus có bản quyền và khi không sử dụng mạng, quý khách nên tắt modem.
Còn trường hợp quý khách không thấy hài lòng về cách tính cước, quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch của VNPT ở địa phương nơi quý khách sống để khiếu nại về cước dịch vụ MegaVNN.